龍瀚書局(量販)

 

為了貼近廣大顧客,實現永續及多角化經營的理念
龍成不僅在嘉義市中山路77號開設「龍瀚書局」
更開始提供便利的外送服務。
在第二代經營者的加入後
也決定順應時代潮流投入網路商城的建立
繼續擴大版圖為更多的民眾服務

 

>讓您更方便購物

購物車

關於我們

龍瀚書局

購物須知

訂單處理注意事項
商品從訂購到送達約需3-10個工作天,若遇到廠商缺貨、停產以致產品無法順利出貨給您,
客服人員將以電話或E-mail通知您,您可選擇取消訂單或者更換商品。

購物流程:

1.先選擇需訂購之商品,全館購物滿3000元以上免運,未滿均收運費80元,如選擇貨到付款需額外負擔手續費30元。
2.結帳前請再次確認訂購內容,如需抬頭統編或任何商品附註說明的部分(如需指定產品的顏色或是相關送貨時間等),
   請於來信
jill@long-han.com 告知訂單編號,以及其他備註說明。
3.付款方式可選擇匯款/ATM轉帳或貨到付款。

付款方式

1.匯款或ATM 轉帳: 當您完成整個購物流程後,系統會自動寄出一封訂單確認信函到您的 e-mail 信箱,請您於網路下單後 3 天內以各家銀行金融卡,在具有跨行轉帳功能之 24 小時服務提款機( ATM )轉帳繳款。 
★ 請您在 3 天內將款項匯入,訂單會在收到您的匯款後才正式成立。 
★ 請您需自行負擔轉帳手續費用。

2.貨到付款: 
當您完成整個購物流程後,系統會自動寄出一封訂單確認信函到您的 e-mail 信箱, 我們將會在最短的時間內為您處理訂單。假使您七天未收到商品, 請您來電或來函,我們的客服人員將會為您處理;連絡方式如下:
(1) 客服電話:0919-712409郭小姐
(2) 客服信箱:jill@long-han.com (來函請提供會員帳號、姓名、地址) 
(3) 服務時間:週一至週五 10:00~18:00 並請註明「訂單編號」及「訂購者姓名」,我們的客服人員將會儘快為您查詢。

請注意 :

★ 訂單狀態顯示"已出貨"狀態,即不能取消訂單。 
★ 請您需自行負擔代收手續費用。


退換貨須知:

1.根據消保法規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益,但特別標註說明、特殊包裝商品、軟體類或影音光碟類產品不得拆封,否則恕不接受退貨。
2.退換貨前請先電洽客服人員確認可否退換貨。

3.退貨商品需於收到商品7日內來電告知客服人員,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
4.退回產品內外包裝必須完整無污損(外盒勿損毀),且配件其全,否則無法退換(機器與耗材類需經原廠確認,方可退貨),並以寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再另外包裝,勿直接讓商品粘貼宅配單或書寫文字。
5.若非產品本身有瑕疵或公司出貨有誤,買方必須自行將產品退回本公司。(如需本公司取回,買方需支付運費)。
6.原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,若商品有欠缺或損毀,本公司有權利依程度扣除回復原狀所必要的費用或拒絕接受退貨。

 

 客服專線:0919-712-409郭小姐
LINE ID:@wkr2675c
網路客服時間:周一到周五10:00~18:00
客服信箱:jill@long-han.com
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